Sewa Mobil di Malang - KelilingMalang.com
chat Pesan Sekarang
verified_user Ketentuan Resmi Penggunaan

Aturan & Persyaratan Layanan

Terakhir diperbarui: 30 August 2026

Selamat datang di KelilingMalang.com. Ketentuan Layanan ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara penyewa (selanjutnya disebut "Penyewa") dan manajemen KelilingMalang.com (selanjutnya disebut "Penyedia Layanan"). Dengan melakukan reservasi, Penyewa menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1 10 Persyaratan & Ketentuan Sewa Mobil Lepas Kunci

  1. Identitas Utama: E-KTP Asli Penyewa wajib ditinggal selama masa sewa kendaraan.
  2. Surat Izin Mengemudi: Memiliki SIM A yang masih berlaku dan aktif atas nama penyewa.
  3. Bukti Perjalanan: Melampirkan Tiket Kereta Api / Pesawat Pulang Pergi (PP) atau Bukti Reservasi Hotel di area Malang/Batu.
  4. Verifikasi Media Sosial: Akun Media Sosial Aktif (Instagram / Facebook / LinkedIn) untuk verifikasi identitas penyewa.
  5. Deposit Jaminan: Menyerahkan deposit jaminan sewa (bersifat refundable penuh saat unit dikembalikan dalam kondisi baik dan lengkap).
  6. Area Layanan Antar & Jemput: Antar & Jemput Kendaraan Sewa hanya dilayani untuk wilayah Kota Malang & Kota Batu.
  7. Tarif Antar & Jemput: Biaya Antar & Jemput dikenakan dengan tarif Rp 50.000,- untuk Kota Malang & Rp 100.000,- untuk Kota Batu.
  8. Checklist Kendaraan Bersama: Dilakukan inspeksi & check list kondisi fisik kendaraan bersama (antara penyewa & crew KelilingMalang.com) saat serah terima awal dan akhir.
  9. Tanggung Jawab Kerusakan: Kerusakan, lecet, atau kecelakaan karena kesalahan dan kelalaian penggunaan akan dikenakan biaya ganti rugi perbaikan.
  10. Perhitungan Waktu Sewa: Perhitungan sewa adalah Harian yang dihitung mulai jam 00.00 sampai dengan 23.00 WIB (Bukan 24 jam rotasi).

2 9 Persyaratan & Ketentuan Sewa Mobil dengan Supir (All-In)

  1. Paket All-In Termasuk: Paket sudah termasuk Unit Mobil Bersih + Supir Profesional + BBM + Biaya Tol Sesuai Rute (Paket yang dipilih).
  2. Durasi Waktu Pemakaian: Durasi pemakaian layanan transportasi maksimal 14 jam dihitung dari awal penjemputan dan maksimal hingga pukul 23:00 WIB per hari layanan.
  3. Biaya Tiket & Parkir: Biaya parkir tempat wisata dan tiket masuk destinasi ditanggung oleh penyewa.
  4. Biaya Makan Supir: Uang makan supir Rp 50.000/hari (kategori LCGC & Standart MPV) dan Rp 100.000/hari (kategori Mini Bus & Premium).
  5. Uang Muka (DP): Uang muka (DP) minimal 30% untuk konfirmasi jadwal armada dan driver.
  6. Biaya Overtime: Pemakaian layanan lebih dari waktu maksimal akan dikenakan biaya Overtime sebesar Rp 35.000/jam (LCGC), Rp 50.000/jam (Standart MPV), dan Rp 80.000/jam (Premium).
  7. Uang Inap Supir: Uang inap supir Rp 150.000/hari jika rute perjalanan mengharuskan supir menginap di luar kota Malang/Batu.
  8. Larangan di Dalam Kendaraan: Dilarang merokok di dalam kendaraan, membawa hewan peliharaan, membawa ikan tanpa box sterofoam kedap, senjata tajam / senjata api, dan obat-obatan terlarang (narkoba).
  9. Batasan Rute Operasional: Tidak diperbolehkan mempergunakan kendaraan di luar area pemesanan rute sebelum melakukan konfirmasi dan persetujuan Admin.

3 Kontrak Sewa Bulanan Perusahaan & Instansi

  • Diberlakukan Surat Perjanjian Kerjasama (SPK/MOU) resmi antara instansi perusahaan dan KelilingMalang.com.
  • Fasilitas perawatan rutin, servis berkala, dan pergantian ban ditanggung penuh oleh KelilingMalang.com.
  • Jaminan unit mobil pengganti setara dalam kurun waktu 1x24 jam apabila unit utama memerlukan perbaikan bengkel berkala.
  • Fasilitas penagihan resmi dengan Invoicing dan Faktur Pajak PT DMB Satria Indonesia.